Отзывы

В данном разделе Вы можете оставить свой отзыв или пожелание и просмотреть другие отзывы. Нам важно ваше мнение!



Книга отзывов




10.01.2018

Елена

Огромная благодарность Леонтьевой Юлии Викторовне. Очень доброжелательна, профессиональна. Успокаивает и помогает!!!! Никакой коммерции!!! Спасибо Вам за ваш труд и профессионализм!!!!!

06.01.2018

Роза

Никому не советую обращаться в эту клинику к косметологу Смирновой! Была у неё на приеме по поводу лазерной эпиляции,сказала что после 10 дней все выпадет прошло чуть больше результата ноль, выпал один волос обратилась заново в эту клинику с притензией на что врач Смирнова уже общалась нахально и грубо и заявила что это уже растут новые волосы! Таких аферисток я ещё не видела ! Не соеденяют с директором , пытаюсь вернуть деньги! Никому не советую обращаться в эту клинику _______________________________________________________________________________________________________ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ответ Клиники Алтея: Спасибо Вам за обращение. Очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление. Вы действительно делали лазерную эпиляцию губы 22.12.17 у Смирновой Ю.Ю, заплатив по акции со скидкой 50%- 1500 р. На первой консультации Вам было объяснено, что выпадение волос начнется через 7-10 дней, что скорее всего выпадут не все волосы, что потребуется несколько процедур для желаемого эффекта. Информированное согласие вы подписали. Параметры были подобраны адекватные. 5 января вы позвонили, сказав, что эффекта нет и вам предложили придти на осмотр. Со слов Юлии Юрьевны эффект есть - остевые волосы выпали, остались пушковые и то фрагментарно выпали тоже. Но вы оцениваете это как отсутствие эффекта. Конечно, ни о каком нахальном и грубом отношении речи быть не может, в нашей клинике нет таких врачей, которые могут позволить себе такое поведение. Просто доктор показала вам информированное согласие и напомнила, что все эти моменты вы обсуждали в самом начале. Врач проводила вас на рецепцию, отпустила без оплаты. Со слов администраторов, ушли вы без претензий. Вечером в этот же день вы позвонили, и стали требовать телефон руководства и вернуть деньги. С вами разговаривал наш администратор Наталья и сказала, что они не имеют права давать телефон руководства, но что можно обратиться с претензией непосредственно в клинику и главный врач всегда на месте в рабочие часы и сразу вас примет, и также начала обсуждать все моменты процедуры возврата денег (что надо принести паспорт, написать заявление), но вы бросили трубку. В ближайшее время с вами свяжется наш главный врач сам и будем надеется, что мы разберемся в этой ситуации и все стороны поймут друг друга и вы будете довольны. Также у нас всегда открыта электронная почта руководства – alteann@mail.ru

18.12.2017

Елена

Обратилась ко врачу УЗИ Дружининой Светлане Александровне по рекомендации знакомых, которые были у нее на приеме в Диагностическом центре. Осталась очень довольна! Светлана Александровна внимательно смотрит, понятно отвечает на все интересующие вопросы, доброжелательна, очень компетентный врач и настоящий профессионал!

12.12.2017

Анастасия

Снимала послеродовой шов, обезболили, отнеслись максимально с пониманием, на рецепшене предложили чай,т.к. выглядела бледно, осталась очень довольна фамилию гинеколога-хирурга , к сожалению, не помню. Большое спасибо! С уважением

05.12.2017

Наталья Александровна

Прочитала характеристику врача-эндоскописта Дробышевой О.В. о том, что она тактичный человек. Вот как раз этого я и не увидела в ней. 12 декабря нужно было пройти ФГДС. Процедура не из приятных.Войдя в кабинет,после первых ее вопросов, мне уже не понравилось как врач разговаривает. Резко, жестко.Вероятно, у меня уже сработал какой-то рефлекс на это.Дальше :обработали рот спреем с обеболиванием ( смысла в этом не поняла - кроме горечи ничего не почувствовала), никакой анестезии не получилось. Положили на кушетку.Стали говорить, что нужно, чтобы язык уперся в нижние зубы. у меня, вероятно, от страха все это не получалось. Врач нервничала. Я, естественно, тоже.В голове не пойми что - нижние зубы, подгубник....Вероятно, как я вспоминаю, все-таки удалось вставить в рот этот зонд, но я начала давиться и стучать ногами по кушетке... Врачу это не понравилось и она прекратила все это дело. У меня слезы градом текли, не могла успокоиться после такой ,,процедуры,, ой -ой сколько. Врач порекомендовала мне это сделать под общим наркозом.... Извините, мне итак хватило в этой жизни операций под наркозом, я знаю,что это такое и не хочу обследование желудка делать под наркозом. А врач мне не понравился - резка,не тактична.